Klacht: krant van 15 januari niet ontvangen

dagblad bvld op 17 januari 2022 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een klant heeft op 15 januari geen Barneveldse Krant ontvangen en heeft dit gemeld. Na contact met de klantenservice op 17 januari werd beloofd dat de krant alsnog zou worden bezorgd, maar dit is niet gebeurd. De klant vraagt dringend om de betreffende krant alsnog te ontvangen en uit zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Zaterdag, 15 januari heb ik geen Barneveldse Krant ontvangen en dat gemeld.
Maandag 17 januari heb ik gelijk gebeld met de klantenservice en werd mij beloofd, dat de krant van 15 januari gelijk zou meekomen met de krant van maandag.
Maar……….tot mijn grote ergernis….niet dus.
Wat een teleurstelling. Dit is al eerder gebeurd.
Ik verzoek u dringend om de betreffende krant alsnog te bezorgen, ik sta er op..!!!!
Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant van zaterdag, 15 januari jl. alsnog spoedig wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dagblad bvld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM