Klacht: Krant niet bezorgd

Lime op 26 april 2016 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 april 2016

Een klant heeft gemeld dat de krant, die normaal gesproken op woensdag bezorgd wordt, niet is ontvangen. Ondanks een telefoontje naar het bedrijf blijft de levering uit en heeft de klant de krant al enkele weken niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week naar jullie gebeld met de vraag dat de stadnijkerk niet is bezorgd op woensdag ik heb tot nu nog steeds niet ontvangen.
De krant moet toch altijd op woensdag geleverd worden dat is bij dus niet zo.
Ik heb de krant nu al een paar weken niet gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als de krant iedere woensdag in bus ligt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM