Klacht: Geen doornse kaap

Mieke zonneveld op 16 december 2016 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 december 2016

Een klant heeft aangegeven dat er opnieuw geen aflevering van het tijdschrift "Doornse Kaap" is ontvangen, ondanks eerdere verbeteringen in de levering. Dit heeft geleid tot onvrede over de consistentie van de service van BDU.

Mijn Klacht:

Ging een tijdje goed maar gisteren weer geen Kaap

Gewenste Oplossing:

Het ging een tijdje goed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM