Klacht: Bezorging

P Broek op 21 april 2021 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 21 april 2021

Een abonnee heeft herhaaldelijk de huis-aan-huis krant ontvangen in plaats van de Soester Courant, waarvoor hij of zij een abonnement heeft. Dit probleem is opnieuw voorgekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de bezorging.

Mijn Klacht:

Wederom ontving ik de huis aan huis krant in plaats van de soester courant waarop ik geabonneerd ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik de goede krant krijg. En in het vervolg altijd de goede krant krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM