Klacht: Bezorging

P Broek op 21 april 2021 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 21 april 2021

Een abonnee heeft herhaaldelijk de huis-aan-huis krant ontvangen in plaats van de Soester Courant, waarvoor hij of zij een abonnement heeft. Dit probleem is opnieuw voorgekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de bezorging.

Mijn Klacht:

Wederom ontving ik de huis aan huis krant in plaats van de soester courant waarop ik geabonneerd ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik de goede krant krijg. En in het vervolg altijd de goede krant krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM