Klacht: al 2 keer geen Ede Stad ontvangen

Hilde Geertje op 29 juli 2018 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant heeft aangegeven dat zij op 18 en 25 juli geen exemplaren van het magazine Ede Stad heeft ontvangen, ondanks dat zij dit probleem al op 18 juli heeft gemeld. De klant uit haar onvrede over de situatie en beschouwt de service als slecht.

Mijn Klacht:

Al 2 keer geen Ede Stad ontvangen.18 juli en 25 juli. Van 18 juli al doorgegeven. Alsnog niet ontvangen. Slecht !

Gewenste Oplossing:

Oplossing lijkt me eenvoudig. Bezorg beide edities alsnog en ook de komende woensdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM