Mijn Klacht:
Al 2 keer geen Ede Stad ontvangen.18 juli en 25 juli. Van 18 juli al doorgegeven. Alsnog niet ontvangen. Slecht !
Gewenste Oplossing:
Oplossing lijkt me eenvoudig. Bezorg beide edities alsnog en ook de komende woensdagen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij op 18 en 25 juli geen exemplaren van het magazine Ede Stad heeft ontvangen, ondanks dat zij dit probleem al op 18 juli heeft gemeld. De klant uit haar onvrede over de situatie en beschouwt de service als slecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
