Klacht: BB crème

Denisa op 16 maart 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de voicemail ingesproken. En wachten op reactie klant.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 16 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 1 dag bb crème gebruikt en ik sta vol van de rode uitslag, ervoor had ik niks op mijn gezicht en nu sta ik vol met rode bollen ik kan hier echt niet mee lachen! Ik heb al op internet gelezen dat er hier veel last van hebben, ik zou graag mijn geld terug willen!!!

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 14 april 2015 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de voicemail ingesproken. En wachten op reactie klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM