Klachten over Bax-shop.nl

Mijn zoon heeft ongevraagd een keyboard besteld en betaald via iDEAL. Na een uur aan de telefoon in de wacht te hebben gehangen, eindelijk iemand aan de lijn. Mevrouw, geeft niks. Gewoon het pakket weigeren aan de deur, dan... Lees meer

BAX is zeer slecht bereikbaar via telefoon. Op elk moment van de dag (!) krijg je de melding dat je minimaal 25 minuten moet wachten, maar meestal is het langer dan een half uur. Het bandje meldt alleen maar onzin... Lees meer

Ik heb op 1 december een bestelling geplaatst. Via de mail zou ik een track en trace code ontvangen. Niet dus. Ze 2x gemaild, via Facebook gechat en 30 minuten in de wacht gehangen, maar er wordt niet opgenomen! Lees meer

Na de belofte te hebben gekregen van 'voor 4 uur besteld zaterdag in huis' heb ik besloten om een digitale piano aan te schaffen met bijbehorende stoel en onderstel. Zaterdag kwam er niks. Maandag ook niet. Vandaag ook niet totdat... Lees meer

Op woensdag 28 november 2018 een gitaar en gigbag besteld voor de verjaardag voor mijn 12 jarige zoontje. Keurig besteld voor 22.00 uur maar de volgende dag niks geleverd. Belofte voor 23.00 bestellen is dus een loze belofte. Anyway... Lees meer

JBL headset betseld en betaald. Bax wil achteraf niet leveren omdat ze een fout hadden gemaakt. Vervolgens geen geld terug storten, zijn nu 6 weken verder. 2 x schande. Lees meer

Ik kocht 'n actieve luidspreker bij Bax Shop alszijnde B-stock voorraad. B-stock houdt o.a. in dat 't artikel of de verpakking gebruikssporen kan hebben. Bij 't uitpakken bleek dat 't om 'n gerepareerd artikel ging! Nadat ik dit gemeld had... Lees meer

Order: J104229419 1 Oktober heb ik een bestelling geplaatst van o.a. 2 versterkers. Op de website stond verwachte levertijd 4 werkdagen. Toen ik verder ging met de bestelling werd dit 7 werkdagen. Na 7 werkdagen maar eens gebeld. De versterkers werden... Lees meer

op 14-10-2018 een bestelling geplaats ( factuurnummer 5686514) . daarvan is slechts 1 artikel bezorgd. ik heb gesproken met Vincent en die heeft contact gezocht met DHL DHL beweert slechts 1 doos te hebben ontvangen van BAX terwijl Vincent mij... Lees meer

Ik had mijn product voor retour aangemeld binnen de 14 dagen, en ook verzonden binnen 14 dagen na aanmelden. Ik was de buiten -en binnenverpakking kwijt. Bax-music contacteerde me met de mededeling dat ze 20% van het aankoopbedrag zouden inhouden... Lees meer