Terug

Klacht: Onderdelen voor Bauknecht vriezer niet verkrijgbaar

klager348e3e95 ✓ Verified op 22 oktober 2026 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Meld uw Klacht over Bauknecht
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bauknecht
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een klant van Bauknecht heeft problemen ondervonden met de beschikbaarheid van vervangende onderdelen voor een vriezer. Na het breken van onderdelen bleek dat deze niet verkrijgbaar zijn, en de klantenservice bood geen adequate ondersteuning. De klant voelt zich gefrustreerd en merkloos, ondanks de bereidheid om te betalen voor de vervangingen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Bauknecht vriezer (model GKIE 3883 A, servicenummer 855247001000) gekocht en ben teleurgesteld over de kwetsbaarheid van de onderdelen. Toen ik onlangs gebroken onderdelen wilde vervangen, ontdekte ik dat deze nergens verkrijgbaar zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar werd niet goed geholpen. Het is frustrerend om te voelen dat ik merkloos ben, terwijl ik bereid ben te betalen voor de vervangingen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de benodigde onderdelen beschikbaar te stellen, zodat ik deze kan aanschaffen en mijn vriezer weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bauknecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bauknecht

Alle klachten over Bauknecht →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Bauknecht
Zo werkt het