Klacht: Batterij reparatie

Fietsmeneer op 22 april 2021 over Techniek Piet van Meel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techniek Piet van Meel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant heeft contact opgenomen met Techniek Piet van Meel voor de reparatie van een fietsaccu, waarvoor 150 euro is betaald. Na het opsturen van de accu ontving de klant een andere batterij met dezelfde foutcode terug, en na het retourneren van deze batterij is er geen reactie meer van het bedrijf, waardoor de klant nu zonder werkende batterij zit.

Mijn Klacht:

Contact gehad met de heer van Meel over een reparatie van een fietsaccu. Foutomschrijving van zonder twijfel BMS, en was te repareren voor 150 euro. De accu capaciteit van mijn batterij was prima (dag ervoor nog 60 kilometer op de fiets gefietst)

Batterij opgestuurd, en 150 euro betaald. Week later een andere batterij terug ontvangen met dezelfde foutcode. Geen werkende batterij.
Volgens de heer van Meel werkte alles voor het opsturen prima.

Batterij retour gestuurd naar Techniek piet van meel, maar deze is plotseling foetsie.
Dus nu zit ik met niets en heb betaald voor een reparatie welke niet uitgevoerd is.

Gewenste Oplossing:

Werkende batterij, geld retour, of een ander goed voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techniek Piet van Meel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fietsmeneer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)