Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn klacht die ik in de chat heb geschreven was:
Hallo, Mijn naam is Laura en ik ben de moeder van Tibor. Ik betaal het abonnement van mij zoon. Terugkijkend op mijn bankrekening zie ik dat Basic Fit in de maand april 2 x 29,99 heeft afgeschreven voor het abonnement, op 2 april en op 29 april. Als ik kijk naar de betalingsinfo op het account van Tibor (mijn zoon) staat dat op 2 april 0,00 euro is betaald dat klopt niet! Ik wil hier duidelijk over en dat het bedrag van 29,99 wordt terug gestort op mijn rekening.
Vriendelijke groeten, Laura
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het bedrag van 2E9,99
