Klacht: lidmaatschap opgezegt

karm op 04 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Karm, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 4-6-2012 en willen graag weten of wij jou nog...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

Heb twee maanden terug lidmaatschap opgezegt,zou een mailtje krijgen
wanneer ik mijn pasje moest opsturen en waarheen,heb niets meer gehoord van jullie.Zit bij Basic fit in Sneek.
Mijn pasnummer is 2547555.Blijf wel lid maar ga bij de pas van mijn gezin op.Vr,Groet A.ten Brug.Zilverschoon 49.Sneek

Hoop wel dat het stop is gezet en dat ik iets van jullie hoor.

Gewenste Oplossing:

Dat het niet meer van mijn rekening afgeshreven wordt per juni.Dan kan ik weer tevreden fitnessen op de pas van ons gezin

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karm,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 4-6-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM