Mijn Klacht:
Ik heb teveel betaald en mijn toegang is al 2x in 1 week geblokkeerd voor een nieuw bedrag, er is geen telefoonnummer en de live chat werken laaggeschoolde achterbakse wormen die je als robot beantwoorden en de live chat per direct weer beeindigen als je aangeeft dat je er niet uitkomt.
Ik heb mijn laatste betaling via een betaalverzoek voltooid en toch wordt er beweerd dat het is teruggeboekt. Niemand luistert maar mij en ik heb gisteren voor niks weer tijd, energie en benzine verspild om vervolgens geblokkeerd te worden en terug maar huis te moeten. Ik heb fotos van bankafschriften gestuurd en alsnog wordt er gezegd dat er een storno code staat en dat ze verder niks kunnen doen. Ik heb ook in het verleden een onterechte betaling moeten doen, daarna werd dat bedrag weer gecompenseerd, om vervolgens weer op een achterbakse stiekeme manier weer van mijn rekening afgeschreven te worden. De live chat helpt niet, de facebook chat helpt niet, en enige wat ik mag doen is contact opnemen met mijn bank, die er helemaal niks vanaf weet.
Gewenste Oplossing:
Telefonisch contact
(10)
