Klacht: winkel wagen

a.van.v op 25 augustus 2013 over Bas vd Heijden in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 25 augustus 2013

Een klant heeft regelmatig boodschappen van bijna 60 euro bij Bas vd Heijden, maar voelde zich beledigd toen hij om 0,50 cent voor een winkelwagentje vroeg en onbeschoft werd behandeld door het personeel. De klant is teleurgesteld over de afname van de kwaliteit van de service en heeft besloten nooit meer bij Bas te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik, doe iedre week voor bijna 60 euro aan boodschappen, bij bas, vandaag was ik een muntje voor de winkel wagen vergeten,toen ik vroeg om 0,50 cent voor het wagentje,(ik wilde zelfs mijn huis sleutels er voor af geven) ben ik bijzonder onbeschoft te woord gestaan, ik ben hier door diep beledigd, personeel was totaal niet bereid om mij 0,50 cent te geven ,het kwam er op neer dat ik 0,50 cent zou stelen,ook volgens de bedryfs leidster,ik vindt dit een grof schandaal,en doe nooit geen boodschappen meer bij bas,personeel wordt er met de dag assosiaaler!!! kwaliteit van personeel gaat erg hard achter uit, je wordt er steeds slechter behandeld, de winkel mag dan wel zijn op geknapt,het personeel is een grote afknapper,mij zien ze niet meer bij bas!!! ben, diep beledigd!!!Bas, gaat heel erg achter uit met zijn personeel!!!1

Gewenste Oplossing:

Ander ,personeel!! Neem,eens personeel aan dat klanten wel fatsoenelijk te woord staat,zou ook wel erg graag een bijzonder goed excuus willen van bas, en er moeten muntjes terug komen voor de wagentjes. Het,personeel aan de kassa,s mogen ook wel eens wat sneller worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.van.v
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM