Klacht: vaak niet genoeg voorraad aan bavaria bier

fjmschoute op 13 april 2013 over Bas vd Heijden in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 april 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de beschikbaarheid van Bavaria bier bij Bas vd Heijden. Ondanks toezeggingen van de manager over toekomstige leveringen, blijft de voorraad vaak beperkt, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klant vraagt om een structurele oplossing voor de voorraadproblemen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Ik zal het netjes houden, maar voor de tweede keer heb ik weer een klacht, vandaag zaterdag 13-04-2013 wil ik bavariabier halen en wederom stond er maar een kratje met
welgeteld 8 flesjes bavariabier.
De afgelopen weken staan er soms maar een paar kratjes die aangeleverd zijn. Ik heb weer de chef/manager aangesproken en die zij tegen mij, ik zal het even nakijken wanneer er weer word aangeleverd waarop hij mij vertelde dat morgen op zondag 7 kratjes worden aangeleverd.
De vraag is kan dit nu voor de toekomst genoeg bavariakratjes
worden aangeleverd, want ik vind het niet zo prettig als ik
wederom voor niets op een lege plek terug moet vallen.
Met vriendelijke groet,
Frans Schoute
Verdistraat 8
3122 HS Schiedam
Tel: 010-4701458
e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag hiervoor eeen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM