Klacht: Onbeschoft personeel

Natasa op 02 februari 2016 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad bij de supermarkt Bas vd Heijden in Dordrecht, vooral door het onbeschoft gedrag van het personeel. De kassière toonde geen interesse in de klant en was meer bezig met collega's, terwijl andere werknemers in het Turks met bekenden communiceerden. Ondanks eerdere klachten is er geen verbetering opgetreden, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Vandaag toch maar weer eens naar Bas geweest.
Dit nadat ik me had voorgenomen hier nooit meer te komen nadat ik me de laatste keer weer groen en geel ergerde aan het onbeschofte personeel daar. De kassiere die me niet eens aankijk. De bon geeft zonder ook maar wat te zeggen omdat ze te druk is met andere werknemers die 2 kassa’s verder het weekend aan het bespreken zijn.
De Turkse werknemers die in het Turks bekenden aanspreken/gillen…Leuk al die bekenden daar maar ik sta daar als klant.
Ik heb deze klacht al eerder geuit. Helaas is het niet veranderd daar. Het gaat over de Bas in Dordrecht op de Brouwersdijk.
Zo jammer. Kwam hier altijd met veel plezier maar de laatste jaren is het heel erg achteruit gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel zich met de klant bezig houdt ipv met elkaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer