Mijn Klacht:
Op 18 maart 2017 zijn we boodschappen gaan halen bij het filiaal Broersvest te Schiedam. Mijn vrouw is zwanger en ze moest nodig gebruik maken van het toilet. Uw medewerker Ed Sterling heeft zeer onklantvriendelijke houding vertoont. Dit is onacceptabel!
Dit heb ik ook aan de bedrijfsleider doorgegeven en hij gaf me gelijk.
De bedrijfsleider gaf ook aan dat hij maatregelen zou nemen tegenover de medewerker.
Ik ben benieuwd hoe we dit goed kunnen maken.
Mijn vrouw en ik hebben jaren lang voor Bas van der Heijden gewerkt. De teleurstelling is groot!
Hoogachtend,
Z. Gulmez
Brederodestraat 246
3027 VK Rotterdam
Gewenste Oplossing:
Ik laat aan Dirk van der Broek over hoe ze een klant weer goed gevoel kunnen geven oftewel blij kunnen maken!
Wees creatief!
