Mijn Klacht:
Op Koningsdag heb ik een pizza gehaald bij de Bas van der Heijen. 2van die kleine verse eigenmerk pizza’s. Bij de eerste hap bijt ik op iets extreem hards. Ik haal het uit mijn mond en tot mijn schrik is het een stukje groen glas!! Mijn man is direct met de pizza en het stuk glas terug gegaan naar de winkel en gevraagd naar de baas, die met de melding kwam: als er kosten aan vast zitten met betrekking tot een tandarts rekening dan wilde hij dat vergoeden.
Dat klonk opzich best netjes maar verder kreeg hij niet eens zijn geld terug of een nieuwe pizza. Mijn kies is gelukkig niet gebroken maar vind het nog al wat om een stuk glas in mijn pizza te vinden en vind het eigenlijk een waardeloze afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het belachelijk dat er verder niet op in gegaan is en had op zijn minst mijn geld terug verwacht of een nieuw product willen krijgen. Al is het vertrouwen in de kwaliteit nu wel ver te zoeken.
