Mijn Klacht:

Enige tijd geleden werd Bart Jakobs, Bart’s car service in Sevenum ( BCS ) schriftelijk geïnformeerd over de slechte toestand van mijn auto, die een regelmatige keuring in die garage heeft. Bart Jakobs heeft uitgevoerd een aantal technische testen met betrekking tot mijn auto en werd geconstateerd een ernstige gebreken, die direct gerelateerd zijn aan het remsysteem. Ik betaalde de rekening voor een diagnose, en werd door Bart Jakobs geïnformeerd over de kosten van een eventuele reparatie van mijn auto. Na het analyseren van de huidige situatie met een prijsstelling kwam ik tot de conclusie over de negatieve rentabiliteit van eventuele reparaties. In dit verband heb ik met Bart Jakobs nog contact opgenomen met het verzoek voor een aanbeveling op basis van mijn situatie. En mijn situatie is de volgende omstandigheden: 1.) ik ben een vader van twee kinderen; 2.) ik ben de echtgenoot van een vrouw die lijdt aan chronische hart-en vaatziekten. Op basis van de bovenstaande omstandigheden moet ik het hebben van een auto, die moet in goede staat 24 uur per dag zijn. Rekening houdend met het feit dat ik al een negatieve ervaring in verband met de efficiëntie van de ambulance heb. Het feit van het gebrek aan professionaliteit van het ambulancepersoneel werd beoordeeld in het kader van het onderzoek door de bevoegde Commissie van het Ministerie van Volksgezondheid. Ta-xi’s hebben geen speciale apparatuur. In dit verband vertrouw ik erop dat alleen mijn persoonlijke auto. Bart Jakobs wordt herhaaldelijk geïnformeerd over mijn persoonlijke situatie, met inbegrip van in een schriftelijke vorm. Meer dan een maand geleden, werd ik door Bart Jakobs geïnformeerd over een mogelijke optie met betrekking tot het oplossen van het probleem van het vervoer. Het was een initiatief van Bart Jakobs. Hij gaat de gebruikte auto goed bekijken, wanneer het een goede auto is zorgen Bart Jakobs en zijn collega ‘ s dat deze bij de garage terecht komt en deze helemaal netjes klaar is voor me en mijn familie. Hierna kunnen we afspraken maken over het inruilen van onze auto en de betalingen per maand € 100,00. Elk kwartaal zou ik moeten betalen het bedrag van € 300,00. Totdat het volledige bedrag zou worden betaald voor de auto. Minus de kosten van onze auto, die werd gewaardeerd door Bart Jakobs op € 200, 00. De kosten van een gebruikte auto moet worden duurder, waardoor de kwaliteit van het voertuig voldoet aan de basisvoorwaarden. Het was mijn voorwaarde voor het kopen van een auto. Ik heb geen protest tegen de lage prijs voor mijn auto, die, hoewel een defect aan de remmen heeft, maar over het algemeen is mijn auto volledig functioneel. Na het analyseren van de situatie met mijn familie heb ik aanvaard het plan van Bart Jakobs. Als een resultaat heb ik nog niet ontvangen van de beloofde auto. Deze situatie duurde meer dan een maand. Mijn familie is in gevaar zijn voor meer dan één maand. Ik kan geen gebruik maken van mijn auto, naar aanleiding van het feit dat deze auto een defect in het remsysteem heeft. Op basis van de publicatie van Motor Trend is een defect in het remsysteem altijd ernstig. Volgens Bart Jakobs is dit probleem niet ernstig. Maar toen ik vroeg om een schriftelijke garantie weigerde Bart Jakobs van enige garantie. Maar eenmaal zijn we op de hoogte gebracht door Bart Jakobs over de beschikbaarheid van een geschikte auto. Die auto had een zeer kleine prijs. Ik uitte mijn twijfels over de kwaliteit van die auto. Maar Bart Jakobs bleef aandringen op die optie. Ik had geen keuze, want ik moet het hebben van een werkende auto zo snel mogelijk. Ik stemde ermee in om de aankoop van een auto, na het bespreken alle details met Bart Jakobs. Na ontvangst van mijn aanvaarding deed Bart Jakobs niets in de kwestie van het kopen van een auto. Sterker nog, al mijn pogingen om te communiceren met Bart Jakobs via e-mail werden genegeerd. De geselecteerde auto werd verkocht aan een derde partij. Ik heb zelfs het treffen van alle maatregelen om te zoeken van de auto in het kader van onze afspraken met Bart Jakobs. Hij werd geïnformeerd over een aantal opties voor het kopen van een auto. Hij maakte een keuze tegen een van de auto ‘ s. Na ontvangst van mijn aanvaarding deed Bart Jakobs ook niets in de kwestie van het kopen van een auto. Al mijn pogingen om te communiceren met Bart Jakobs via e-mail werden ook genegeerd. De geselecteerde auto werd ook verkocht aan een derde partij. Na vele pogingen kon ik contact opnemen met Bart Jakobs. Hij heeft verklaard dat de deal ging niet door wegens een storing van de geselecteerde auto ‘ s. Het is een leugen. Want hij had reeds eerder erkende de bovenstaande auto ‘ s zijn in goede technische staat en geschikt zijn voor de aankoop. In deze situatie diende ik een klacht in tegen de naam van Bart Jakobs. In reactie hierop ontvingen we een brief die is openlijk aanstootgevend. Bart Jakobs heb verklaard dat ik, mijn kinderen en mijn zieke vrouw gebruik kunnen blijven maken van onze defecte auto, hij herkent niet alle verplichtingen met betrekking tot de eerdere afspraken met ons dat we dankbaar moeten zijn dat hij tijd doorbrengt op ons. Ik heb altijd betaald hem voor zijn werk zoveel als hij wilde, zonder enige twijfel. Wie moet dankbaar zijn? Op basis van de bovenstaande feiten geven we de meest negatieve beoordeling van de samenwerking met Bart Jakobs, BCS in Sevenum.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer Bart Jakobs, Bart\'s car service in Sevenum ( BCS ) voldoet aan zijn eigen beloften.