Klacht: bankstel beschadigd

op 13 juli 2012 over Meubella in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bankstel van Meubella.nl bij middelbeurs gekocht. Het was beschadigd en meteen die dag foto’s opgestuurd. Ze zouden nieuwe bankstel bestellen. Het heeft preceis 1 jaar lang geduurd nadat ik advocaat heb ingeschakeld. later kreeg ik een vervangende bankstel die niet alleen beschadigd was maar was ook van andere kleur. Beide banken teruggegeven. Ze willen geld niet teruggeven.

Gewenste Oplossing:

verbaasd dat het in Nederland zoiets kan gebeuren. Fraude!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meubella in behandeling genomen

Meubella

Heeft op 14 juli 2012 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Drie dagen geleden zijn beide banken zijn retour genomen. Met de klant diezelfde dag afgesproken dat het geld wordt teruggestort en excuses aangeboden voor de transportschades van beide banken. Klant moet het dus een dezer dagen op zijn/haar rekening hebben staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meubella een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Meubella beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door rohit