bakkertjekrom op 02 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ontving een kraslot per post en kraste drie molentjes, wat recht zou geven op 15 euro bij aanmelding voor een lot. Ondanks de aanmelding heeft de klant de beloofde 15 euro nooit ontvangen.
ik kreeg per post een kraslot van de bank giro loterij
ik had die 3 molentjes gekrast en zou dan 15 euro krijgen als ik me had aangemeld voor een lot
dat heb ik dus gedaan maar ik heb nooit die 15 euro ontvangen
dat ik die 15 euro nou is krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
