Klacht: Bestelling staat met status geleverd

Lieveh op 15 januari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van Bangado.nl heeft op 11 december 2020 een bestelling geplaatst, maar deze staat op de website als geleverd terwijl de klant het pakket nog niet heeft ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van 11/12/2020 kreeg op de site de status geleverd.
Tot op heden nog niets ontvangen..
Reeds 5 mails gestuurd geen antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieveh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten