Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Boener op 17 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft begin januari een schrobmachine besteld, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van Bangado.nl gekregen en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf geen communicatie over mogelijke vertragingen biedt.

Mijn Klacht:

Ik had begin januari een schrobmachine besteld, e- mails gestuurd, nog steeds geen reactie. Dus nog steeds geen schrobmachine binnen! Ik weet niet wat dit voor bedrijf is, maar als ik maar niet opgelicht ben. Ik kan mij best voorstellen dat er soms wat drukte is, laat dan als bedrijf weten aan je klanten dat er vertraging op kan lopen! Niets van dit alles! Hoop dat ik ooit dit artikel nog kan gebruiken!

Gewenste Oplossing:

Als ze reacties op de mails geven, dan weet je waar je aan toe bent. Klanten op de hoogte houden, of het product geleverd kan worden! En dat het artikel echt geleverd wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boener
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten