Klacht: Onvolledige levering en slechte communicatie

klager10520799 ✓ Verified op 28 april 2026 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 28 april 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 februari heb ik een set van 4 velgen besteld bij Bandenleader.nl. De bestelling is voor levering opgedeeld en ik heb slechts 2 velgen ontvangen. Na contact met Bandenleader.nl kreeg ik te horen dat er informatie bij GLS is opgevraagd, maar ik ontvang enkel generieke, AI-geformuleerde berichten. Inmiddels heb ik de 2 ontbrekende velgen elders besteld en wil ik graag mijn geld voor deze velgen terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag voor de 2 ontbrekende velgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bandenleader.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager10520799
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM