Mijn Klacht:
Ik heb een gratis apkekt sokken ontvangen en krijg nu opens een rekening van 3,90 + 10,- herinneringskosten. Dat slaat dus nergens op.
Gewenste Oplossing:
Terugdraaien van de factuur en herinneringskosten
Klacht: Gratis bamboe sokken
Maartenbamboo op 23 oktober 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij kunnen in uw klantenkaart in ons systeem dat u ook een brief nar ons heeft gestuurd. Daarin werd aan ons verteld dat u het pakket niet heeft ontvangen. Hierdoor is het lidmaatschap voor u geannuleerd en de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboo by Courlux
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboo by Courlux nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bamboo by Courlux
Heeft op 06 december 2013 om 20:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij kunnen in uw klantenkaart in ons systeem dat u ook een brief nar ons heeft gestuurd. Daarin werd aan ons verteld dat u het pakket niet heeft ontvangen. Hierdoor is het lidmaatschap voor u geannuleerd en de opstaande betaling afgeboekt.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Inge
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
