Klacht: Schoenen besteld; betaald; geannuleerd en niets teruggestort gekregen

ina v op 25 mei 2014 over Baggys.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Baggys.nl
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 25 mei 2014

Op 6 april 2014 heeft de klager schoenen besteld bij Baggys.nl en de betaling gedaan via Mollies Payments. Na de annulering op 6 mei 2014, waarbij werd beloofd dat het geld binnen 7 werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klager op 23 mei 2014 opnieuw contact opgenomen omdat het bedrag nog niet was terugontvangen, maar ontving geen reactie.

Mijn Klacht:

Op 6 a[ril 2014 schoenen besteld bij Baggys.nl.
De betaling gedaan aan Mollies Payments.
Schenen waren niet te leveren op korte termijn.
Op 6 mei 2014 deze geannuleerd.
Na 7 werkdagen zou het geld worden teruggestort.
Na 7 werkdagen nog geen geld terug ontvangen.
Op 23 mei 2014 nogmaals een mail gestuurd naar [email protected] en dat het al langer als 7 werkdagen geduurd heeft maar ik nog geen geld retour heb ontvangen.
Op deze mail wordt niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Aks ik mijn geld heb teruggestort gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baggys.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM