Klacht: Bagage kwijt en geen informatie wanneer de bagage komt.

op 17 september 2016 over Alitalia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

16-09-2016 van Amsterdam naar Rome gevlogen, vlucht 3 uur vertraagd. Hierdoor doorvlucht naar Palermo gemist. Uiteindelijk (na 4 uur in de rij te hebben gestaan) een andere vlucht naar Palermo kunnen krijgen. Daar aangekomen bleek de bagage nog in Rome te staan. Zouden vanochtend afgeleverd worden, echter nog geen koffers. En geen enkel telefoonnummer is te bereiken!! Hele slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Als we duidelijkheid krijgen wanneer de koffers komen. En als de koffers vandaag nog worden bezorgd!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alitalia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alitalia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Dreteler