yunelcke op 07 maart 2024 over Back to the Toys in de categorie Algemeen
Een klant heeft meer dan een jaar geleden een pre-order geplaatst bij Back to the Toys, maar de leverdatum is herhaaldelijk uitgesteld. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar tot nu toe heeft hij geen terugbetaling ontvangen, ondanks beloftes dat dit binnen enkele dagen geregeld zou worden.
Pre-order ruim een jaar geleden geplaatst. De datum van levering wordt steeds verschoven. Uiteindelijk nog een jaar de order geannuleerd. Sindsdien probeer ik mijn geld terug te krijgen. Ontvang steeds bericht dat het geregeld wordt of is en dat het geld binnen enkele dagen op mijn rekening staat. Echter, tot op heden niets ontvangen.
Mijn geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Back to the Toys
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Back to the Toys
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Back to the Toys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
