Klacht: B – D workmate

op 29 januari 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week in de folder B – D workmate
2 uur na verschijnen folder, geen workmate’s meer. N.a.w. gegevens opgegeven want ze kwamen zeker nog binnen. Tevens gevraagd of het showmodel nog verkocht werd. Ik zou het mogen hebben als alle mogelijkheden op waren.
16 uur later een telefoontje dat er GEEN workmate’s meer kwamen en het showmodel mocht ik absoluut niet hebben.
Alle smoesjes en uitvluchten (ze hebben er cursus in gehad) kwamen op tafel. Een oplossing zoeken was er niet bij.
Service?? Nee, de snelheid van smoesje was het enige positieve;)
Andere bouwmarkten komen met een oplossing, karwei alleen smoesjes.

Gewenste Oplossing:

het artikel tegen de aktieprijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 02 februari 2014 om 20:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant krijgt alternatief

Heeft op 04 februari 2014 om 08:40 geantwoord

Oplossing is voor een klein gedeelte gevonden dmv een alternatief. Een alternatief ten voordele van karwei. Een onbekend merk gekregen met een korting van maar liefts € 4,-- ;)
Aangezien ik aan het klussen was en iets nodig had, geaccepteerd onder protest.
Dat Karwei het opgelost vind bevreemd me enigszins. Het blijft de klant bedonderen met fictieve aanbiedingen.
Karwei zal mij niet meer zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door doro0