Klacht: Gescheurd frame niet vergoed

user-1448389 op 31 juli 2018 over AZ-Import BV in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pas geconstateerd dat mijn fietsframe, al een geruime tijd, aan het scheuren is van mijn 6 jaar oude e-bike van Trenergy. Garantie op een frame is 5 jaar. Trenergy wil geen enkele aansprakelijkheid erkennen omdat zo’n frame niet meer te krijgen is. Ik ga er vanuit dat het een fabricage fout is en zeker mag rekenen dat zo’n frame langer mee gaat!

Gewenste Oplossing:

Een nette oplossing!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AZ-Import BV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

5 jaren geleden - AZ-import BV, wil niet reageren op deze klacht....duidelijk is dan wel de slechte service van de trenergy fietsen. ik ga op zoek naar een ander merk fiets.

Alle klachten die gemeld zijn door