Klacht: beschdigt

naff1996 op 26 augustus 2014 over Axi Schoen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Axi Schoen
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant heeft op 24 augustus 2014 schoenen gekocht bij Axi Schoen in Utrecht, maar ontdekte thuis dat de schoenen te klein waren en beschadigd. Bij terugkomst in de winkel op 25 augustus 2014 weigerde de medewerker de schoenen te ruilen voor een grotere maat en om de beschadiging te verhelpen, wat de klant ertoe bracht een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

ik heb zondag 24 augustus 2014 schoenen gekocht bij axischoen in utrecht stad.
ik kwam thuis en ging ze passen ten eerste ze waren beetje te klein en zag dat ze aan de zeikant beschadigt waren.
maandag 25 augustus 2014 ben ik terug gegaan na de winkel om te ruilen om maatje groter te halen en om de beschadiging maar de werkgever ( een man ) wou ze niet terug ruilen ik ben terug na huis gegaan om een klacht in te dienen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze omgeruild worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axi Schoen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axi Schoen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM