Klacht Axender! wegwijs -

Mijn Klacht:

Ik woon nu eind van deze maand bijna 3 jaar hier, maar het blijft steeds een probleem met het bezorgen van de wekelijkse wegwijs.
Na regelmatig gebeld te hebben, lukt het nog steeds niet om de wegwijs te ontvangen….of hij komt pas donderdagvrijdag….of zoals nu…helemaal niet!!
Is het mogelijk dit probleem op te lossen?
Bij voorbaat dank!
Ria Jansen.

Gewenste Oplossing:

Graag zoals t beschreven staat...voor 18.00 uur bezorgen! Of beter laten betalen?

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 14 mei 2018 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Jansen,

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de bezorging van de Wegwijs niet op orde is. Onze afdeling Kwaliteit gaat uitzoeken wat hier de oorzaak van is en ervoor zorgen dat u weekblad de Wegwijs weer gaat ontvangen zoals het hoort.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

MB Jansen - Hendriks

Heeft op 19 mei 2018 om 15:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

de wegwijs lag zaterdagmorgen (dus vandaag ) pas in de bus!

Klacht: wegwijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame