Mijn Klacht:
Sinds enige maanden ontvang ik geen folder meer van Jan Linders en o.a. Emté.
Gewenste Oplossing:
Als ik deze folders weer ontvang in de brievenbus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer mevrouw Boelsem, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folder van Jan Linders en Emté ontvangt. Ontvangt u wel de andere folders? Wij kunnen dan namelijk uitzoeken wat er aan de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 30 juli 2018 om 08:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer mevrouw Boelsem,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folder van Jan Linders en Emté ontvangt. Ontvangt u wel de andere folders? Wij kunnen dan namelijk uitzoeken wat er aan de hand is en zorgen voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
