Mijn Klacht:
Al 2 weken geen wegwijs ontvangen .mvg j kokken Zwanensingel 21
Gewenste Oplossing:
Gewoon leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kokken, Wat vervelend dat het de afgelopen weken geen Wegwijs heeft ontvangen. Wij zullen uw melding onder de aandacht brengen bij onze afdeling kwaliteit. Zij zullen samen met lokale inspecteurs met uw melding aan de slag gaan. We...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 06 september 2019 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kokken,
Wat vervelend dat het de afgelopen weken geen Wegwijs heeft ontvangen.
Wij zullen uw melding onder de aandacht brengen bij onze afdeling kwaliteit.
Zij zullen samen met lokale inspecteurs met uw melding aan de slag gaan.
We gaan er daarom vanuit dat u de krant weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
