Geachte heermevrouw Wil Diepeningen, Wij vinden het vervelend dat u onze reclamefolders niet ontvangt. Uw melding leggen wij neer bij onze lokale inspecteurs. Zij registeren de melding en nemen deze in behandeling. Overigens doen zij hard hun best om de...
Wilde bij deze vragen of onze wijk Zuilen de reclamefolders bezorgd kunnen krijgen . Toen de folders gescheiden gingen worden waardoor b.v. de Boni en Hoogvliet uit de verpakking werd gehaald en apart werd gedaan heb ik deze niet meer gehad . Hoop bij deze dat ik de folders weer in de bus mag krijgen , mijn postcode is 3555 VC
Ben weer tevreden als de folders ,beide pakken door de bus krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2019 om 10:24 geantwoord
Geachte heermevrouw Wil Diepeningen,
Wij vinden het vervelend dat u onze reclamefolders niet ontvangt. Uw melding leggen wij neer bij onze lokale inspecteurs. Zij registeren de melding en nemen deze in behandeling. Overigens doen zij hard hun best om de melding zo snel en zo goed mogelijk te herstellen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
