Klacht over Axender: Geen folders

Mijn Klacht:

Opzettelijk wordt al maanden geen folders en via limburg geleverd. Bezorgster aangesproken hierop en levert niks in onze brievenbus maar bij de buurtbewoners wel. Al telefonisch en per mail contact opgenomen met axender hierover , met de afdeling kwaliteiten. Hun zouden er achtergaan..nou niks veranderd. Er werd ook verteld dat we een nee sticker zouden hebben. Nog nooit gehad!

Gewenste Oplossing:

Dat wij de reclamebladen in onze brievbus ontvangen en de bezorgster hierop wordt aangesproken en ik niet elke week contact hoeft op te nemen hierover. Het hangt me namelijk zwaar de keel uit

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 30 augustus 2019 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Pangels,

Wat vervelend dat u de afgelopen periode onze folders niet heeft ontvangen.
Klaarblijkelijk hebben de uitgezette acties van de afdeling kwaliteit tot op heden niet mogen baten. Wij zullen uw melding daarom nogmaals bij de afdeling onder de aandacht brengen met het verzoek dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Roos222

Heeft op 30 augustus 2019 om 15:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Melding is al 2 x gedaan bij afdeling kwaliteit. Gister nog gebeld. Vanochtend weer geen reclamefolders in de brievenbus..maar wel bij de rest van de straat.

Klacht: Geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame