Klacht: folders

pascal1933 op 11 juli 2019 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw Kruijf, Wat vervelend dat de folders in de tuin liggen. Wij zullen dit onder de aandacht brengen van onze afdeling Kwaliteit. Zij gaan uitzoeken wat er hier is misgegaan met als doel dit zo snel en...

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 juli 2019

Een klant heeft geklaagd dat de folders van Albert Heijn in de tuin van Scarlattistraat 112 in Tilburg liggen, in plaats van op de gebruikelijke manier rondgebracht te worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de folders van albert hein liggen in de tuin
inplaats van rond berengen

ze lagen in de tuin van scarlattistraat 112
5049 gc tilburg

Gewenste Oplossing:

rond brengen inplaats van weg gooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 12 juli 2019 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw Kruijf,

Wat vervelend dat de folders in de tuin liggen.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen van onze afdeling Kwaliteit.
Zij gaan uitzoeken wat er hier is misgegaan met als doel dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Heeft u zelf de folders wel ontvangen?

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM