Klacht over Axender: Al maanden geen folders

Mijn Klacht:

Al maanden lang geen folders ontvangen. Axender meerdere malen een mail gestuurd maar geen enkel resultaat laat staan een antwoord… Dan maar eens via deze weg proberen om weer folders in de bus te krijgen.
Inmiddels ook maar klachten neergelegd bij o.a. Albert Heijn over de slechte bezorging van hun folders

Gewenste Oplossing:

Er gewoon voor zorgdragen dat de folders geleverd worden en beantwoorden van klachten is ook service.....

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 14 mei 2019 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bakkum,

Wat vervelend dat u de afgelopen periode onze folders niet heeft ontvangen.
Wij gaan uw melding doorgeven aan onze afdeling Kwaliteit.
Zij gaan hiermee aan de slag om dit probleem zo goed en snel mogelijk op te lossen zodat u onze folders weer gewoon gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik wacht het weer af.... Wanneer ik de folders weer ontvang zal ik dit ook zeker laten weten

Emile72

Heeft op 21 mei 2019 om 19:35 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ook deze week weer geen folders ontvangen

Klacht: Al maanden geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame