Klacht: Al 5 weken geen folders ontvangen

winniewhoopy op 05 september 2014 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:

De inspecteur heeft de klacht persoonlijk met de bezorger besproken. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost.

Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Na vijf weken zonder ontvangst van folders van TVO, heeft de klager, Dewy, zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Ik heb nu al vijf weken geen folders ontvangen van TVO

Mvg Dewy

Gewenste Oplossing:

Als ik de reden weet waarom ik ze niet ontvang.

Of als ik ze weer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 19 september 2014 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De inspecteur heeft de klacht persoonlijk met de bezorger besproken. Wij gaan er vanuit dat hiermee de klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM