Mijn Klacht:
Is al een tijd niet te bereiken er staat storing al de hele week
Gewenste Oplossing:
Best tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ervaart al een week problemen met de bereikbaarheid van de dienst, waarbij er een storing is gemeld. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
