Klacht: Betaling van facturen.

fa373756 op 18 september 2014 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 18 september 2014

Een klant van AVG Nederland heeft meerdere bestellingen geplaatst en betaald, waaronder AVG Internet Security en AVG PC TuneUp, maar ontvangt dagelijks meldingen dat de beveiliging binnenkort vervalt. De klant verzoekt om ervoor te zorgen dat deze meldingen in de toekomst niet meer verschijnen.

Mijn Klacht:

1)-Ik heb bij AVG volgende bestellingen geplaatst en betaald:
1x AVG Internet Security 2015 1 computer ( 1 jaar) – Bestelnr:26605452,
AVG orderverwijzingsnummer: 36-3574804, Factuur Nr:2502273062,
Datum factuur: 13-09-2014, Betalingsmethode: Creditcard.-Prijs:€44,95

2)Bij een tweede bestelling : AVG PC TUNEUP 1 computer ( 2years),
:AVG Express Installation1computer (1month)
Korting: € 67,49%.
3) :AVG 2014 Installation Disc – Korting: €40,13%

Dit werd betaald met Creditcard, maar dagelijks krijg ik de melding dat er nog ……dagen resten, anders vervalt de beveiliging.
Kan U ervoor zorgen dat ik in het vervolg deze melding niet meer krijg AUB?

Dank,

MARCEL DENOO

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik dat al betaald heb, zal ik tevreden zijn dat de beveiliging door AVG verder loopt, zonder de dagelijkse melding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AVG Nederland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM