Tonderweg op 30 december 2020 over AVG virusscanner in de categorie Software
Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van de AVG virusscanner. Hoewel de klant een verlengingsaanbieding van 89 euro ontving, ontdekte hij dat dezelfde software op de AVG-website voor 59 euro en later zelfs voor 29 euro beschikbaar was. De klant beschouwt deze gang van zaken als oplichting.
Wij kregen een mail van AVG om de virusscanner te verlengen voor 89 euro.
Op de AVG site kost deze 59 euro en later zagen we dezelfde voor 29 euro
Ik vind dit oplichterij.
Als ik 30 euro terug heb gekregen en 29 euro hebt betaald ipv 59
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
