[email protected] op 27 januari 2021 over AVG virusscanner in de categorie Software
Een gebruiker van de AVG virusscanner meldt dat er onterecht geld is afgeschreven tijdens de 60-daagse proefperiode. Ondanks de intentie om de proefperiode voor 09 februari 2021 op te zeggen, vond de afboeking al eind januari plaats.
Ik heb op 09 december 2020 een gratis proefperiode 60 dagen AVG gekozen en zie dat er eind januari al geld wordt afgeschreven, terwijl ik deze voor 09 februari 2021 wilde opzeggen.
als ik men ingehouden geld 49,99 euro weer terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
