Terug

Klacht: beveiliging laptotp

muhlnickel op 14 augustus 2022 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG virusscanner
Categorie Software
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een gebruiker heeft in juni een gratis programma van AVG beveiliging gedownload, maar vond de software hinderlijk door onnodige meldingen. Onverwacht werd er onlangs 69,99 euro via PayPal van zijn rekening afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming had gegeven. Pogingen om contact op te nemen met AVG zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ergens begin juni heb ik een gratis programma van AVG beveiliging genomen. Al gauw merkte ik dat deze software niet voor mij geschikt was. Bijzonder hinderlijk zelfs door allerlei onzin meldingen. Tot mijn verbazing werd echter kort geleden via PayPal een rekening van 69,99 van mijn bankrekening afgeschreven. Ik heb hier absoluut geen opdracht voorngegeven. Ik probeer met AVG in contact te komen , maar dit lukt dus niet, Wellicht kunt u eea aan hun voorleggen

Gewenste Oplossing:

Gewoon stoppen met de software , het zgn abonnement annuleren en de betaalde gelden terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door muhlnickel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG virusscanner

Alle klachten over AVG virusscanner →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG virusscanner
Zo werkt het