borremans nicole op 08 september 2019 over AVG virusscanner in de categorie Software
Een gebruiker van de AVG virusscanner meldt dat er zonder toestemming geld is afgeschreven voor een abonnement, terwijl hij dit abonnement al meer dan drie jaar had stopgezet. In totaal is er een bedrag van 104,98 euro afgeschreven, en de klager eist teruggave van dit bedrag.
avg heeft zo maar geld gaan afhouden voor abonnement terwel ik geen abonnement hen bij uw ik heb meer 3 jaar stop gezet zij hebben 59.99 euro zo maaraf genomen en nu nog eens 44.99 euro dat is een bedragvan total 104.98 euro ik eist die bedraag teug
ik kan niet de vreden zijnd dat jullie dat doen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
