Klacht: AVG PC Tune up 2015

WJ de Wit op 14 december 2015 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb AVG PC Tune up 2015 geprobeerd en het leek mij een goed idee om het te nemen.Ik heb € 29.99 betaald en sindsdien heb ik problemen. Kan niet meer via Google Chrome internetten. Moet perse via Internet Explorer, wat ik niets vind. Gebeld en daar wordt mij de raad gegeven on Gppgle Chrome te verwijderen, netjes gedaan. Kan het niet meer downloaden, wordt gewoon gweigerd.Ook wordt er steeds gevraagd om het product te kopen, terwijl ik al betaald heb. Kan het nu al kopen voor € 15,00 en ik voel mij wel een beetje veel bedonderd. Wordt elke keer door het programma lastig gevallen om het te kopen, loopt soms daarop helemaal vast. Er wordt om een pepaal nummer gevragd wat ik niet ontvangen heb. Al een mailtje gestuurd, naar Norman, maar nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als mijn computer werkt zoals het werkte, voordat ik dit programma had gedownload. Wil graag mijn geld terug, en het helemaal van dit slechte product af.
Dan heb ik geen ergenis meer

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM