laurajansen28 op 14 oktober 2013 over Avero Achmea in de categorie Verzekering
Een klant van Avero Achmea ontving op 10 oktober een aanmaning, gedateerd op de 8ste, en betaalde deze een dag later. Ondanks de tijdige betaling royereerde Avero de verzekering zonder de klant de kans te geven om de aanmaning te voldoen, terwijl de premie voor de daaropvolgende maand al was afgeschreven.
Ik ontvang op 10 oktober een aanmaning van avero gedateerd op de 8ste ik betaal 1 dag later maar avero royeert de verzekering 1 dag later en geeft geen enkele kans omde aanmaning te betalen. Het gaat hier om 1 maand premie en de daarop volgende maand is gewoon afgeschreven.
Terugdraaien van royement of verwijderen uit zwarte lijst aangezien ik aan betaalverzoek heb voldaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avero Achmea over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
