Klacht: herhaald verzoek opheffen spaarloon regeling

teresakiel op 05 januari 2012 over Avero Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avero Achmea has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2012
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 januari 2012

Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om de spaarloonregeling bij Avero Achmea op te heffen en het resterende bedrag van € 248,78 uit te betalen. Ondanks het toezenden van een duplicaat rekeningoverzicht heeft Avero niet adequaat gereageerd op de verzoeken om uitbetaling en opheldering over de gestopte betalingen van de werkgever. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er staat nog een bedrag beschikbaar van € 248,78 op rekening nummer: 200.78.43.943 bij Avero. Volgens berichtgeving in de pers zou de spaarrekening betaalbaar moeten zijn.Behalve dan het toezenden van een duplicaat rekening overzicht reageert Avero niet op mijn verzoek voor uitbetaling en opheffing van
deze sterrekening. De rente over 2011 bedroeg slechts € 4,88. Het is weliswaar een niet zo groot en de rente is voor mijn gevoel te laag. Het is voor mij nog steeds niet duidelijk waarom mijn werkgever de betalingen over 10 jaar heeft gestaakt. Die betalingen waren ongeveer € 70,- per maand bij mijn weten. Het kan toch niet zo zijn dat er ongeveer € 8000,- is verdampt. Er wordt in het totaal niet gereageerd op mijn verzoeken verzoeken om opheldering en nog steeds hebben zij mijn bankrekening van 6 jaar geleden niet aangepast.Dit banrekeningnummer is: 51.56.58.448

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke uitleg van mijn vragen en het mij toekomende deel direct uitbetalen. Steeds weer uitstellen van antwoorden op mijn vragen.En zich houden aan de regeling van vorig jaar waarin het spaarloon wordt vrijgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avero Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avero Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM