Klacht: Autoverhuur via ryanair

[email protected] op 08 maart 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 maart 2017

Een klant heeft een auto gehuurd via de Ryanair-website en betaalde in totaal 131 euro plus een extra verzekering van 47 euro. Bij het ophalen van de auto op Gran Canaria moest de klant echter nog eens 271 euro betalen, terwijl de verzekering niet bleek te dekken. Na terugkomst ontving de klant slechts 31 euro terug voor de brandstof, wat leidde tot onvrede over de kosten en de behandeling door de bedrijven.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via ryainair site is 131 euro afgehaald voor de huur vd auto door car hire in dublin,nog een extra verzekering eigen risico genomen voor 47 euro. aangekomen op gran canaria auto opgehaald bij goldcar moest daar nogmaals 271 betalen en de eigen risico verzekering stelde daar dus niks voor.in de prullenbak ermee.nu ben terugkomst hebben we 31 euro retour gestort gekregen voor meer dan halve tank diesel.dus tank kost me 71 euro echt te belachelijk voor woorden voelde door allebei flink in de maling genomen.diesel kost 1.13 per liter op een 60 liter tank .echt niet normaal hoe ze met hun klanten omgaan

Gewenste Oplossing:

Als er normale prijs terugbetaald word door een vd maatschappijen aan m'n diesel.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM