Cornee 66 op 18 september 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben gezegd dat op de factuur staat dat wij het factuur bedrag rond 18 september van de rekening zullen incasseren. Het staat deze klant vrij om de automatische incasso stop te zetten....
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een een rekening van de eigen bijdrage, er staat de 19 september word het bedrag afgehouden het is nu de 18 september en het is al van mijn rekening belachelijk de 23 september krijg ik AOW en pensioen dan moet het van mijn rekening afgehouden ik trek mijn automatisch afschrijving in mevr c de best
Heggerankweg 141
1032je amsterdam
Als mijn vraag word beantwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2014 om 10:16 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben gezegd dat op de factuur staat dat wij het factuur bedrag rond 18 september van de rekening zullen incasseren. Het staat deze klant vrij om de automatische incasso stop te zetten. Dat hebben wij dan ook inmiddels gedaan. Hiermee sluiten wij deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
