Klacht: Gebreken

Michael Aken, van op 17 februari 2021 over Autobedrijf P.Troost & Zonen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft een tweedehands auto gekocht bij Autobedrijf P. Troost & Zonen, waarbij werd beloofd dat de auto een nieuwe APK en een grote onderhoudsbeurt had ondergaan. Na aankoop kwamen er verschillende gebreken aan het licht, zoals kapotte handzenders, piepende remmen en roestige remleidingen, wat volgens deskundigen niet binnen een jaar had mogen gebeuren. De klant voelt zich misleid door de verkoper, die had beloofd dat de auto jarenlang probleemloos zou functioneren.

Mijn Klacht:

Jaar geleden 2e hands daar gekocht. Volgens hun nieuwe apk en grote onderhoudsbeurt. Na koop al paar keer terug geweest voor kapotte handzender piepende remmen bestuurdersdeur die niet op slot gaat en gordels van achterbank die piept terwijl er niemand op zit. Nu na jaar ergens anders apk laten keuren en bleek de remleidingen voor helemaal weg gerot te zijn. Diversen mensen hierover gesproken en melde allemaal het zelfde dat dit nooit in 1 jaar kan gebeuren. Na 1 jaar ook erachter gekomen waarom piepende remmen. Deze waren dringen aan vervanging toe. Verkoper toen de tijd gaf mij aan met verkoop dat nog jaren onbezorgd plezier van auto heb. Blijkbaar dus niet waar en zit nog steeds met piep van de gordels achterin. Zelf onderzocht en blijkt kwaal te zijn van deze type auto. Erg jammer dat toen ik er voor terug ging de dealer hier niks van wist. Dit allemaal bij elkaar levert voor mij slechte service en veel te veel betaald voor de auto.

Gewenste Oplossing:

Weinig hoop op oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autobedrijf P.Troost & Zonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maartenburg1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM